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我是一名“群众的服务员” 王家明 各位领导、朋友们: 我今天宣讲的题目是《我是一名“群众的服务员”》，我所在的新河镇周桥村地处山区，交通偏僻，全村人口1215人、365户，山场面积7400亩，全村山多地少，曾经一度是远近文明的穷村，农民增收困难，集体经济收入几乎是一片空白。 我1972年起担任生产队会计，大队综合会计。1976年担任大队会计（现村文书）及民兵营长、村委会副主任、主任。1986年全村党员把我推选到村党支部书记的岗位，当时村集体欠帐四万多元，村干部工资拖欠近三年，可以说家底是一穷二白；村干部是人心惶惶；老百姓是怨声载道。 我记得我当选支书的次日，爬上村里的一块高处，看着养育我长大的地方，依然贫穷荒凉：房屋破烂,道路不通，在田间地头，一年通头，忙忙碌碌的群众生活还是那么苦…… 那一刻，我心中暗暗地下决心，要干就要干出个样子，真正帮助乡亲们做点什么。 “要想搞好服务，抓好班子和制度建设是前提”： “村干部就是为老百姓服务的”，我经常在村两委会议上这么说。要想带领群众发家致富必须要有一个能干、肯干、会干的好班子。我把建设一个团结、战斗力强的支部班子放在首位。 首先抓好党委班子成员的自身建设，解决好班子成员的工作热情和实干精神。“打铁必先自身硬”，要得到群众理解信任和支持，党员干部必须做表率，我们党支部每年都要利用农闲季节举办各种培训班，组织党员干部、致富能手、入党积极分子、学习党的基本知识及党在农村各项方针、政策、法律法规，建立村民议事制度，认真倾听村民代表意见，建立民主管理制度，制定了周桥村干部廉洁自律制度，村规民约等，建立了民主监督制度，坚持村务公开和村民代表意见建议答复处理制度，在财务收支，坚持每月公布一次，并向村民代表大会作全面汇报。坚持做到“四议两公开”，凡是村民关心的热点，工程承包，林权流转，五保、低保评定，都召开村民代表大会会议讨论，再公示七天以上，二十多年来周桥村没有出现过上访现象。 其次是抓好党员的队伍建设。在职党员能尽职尽责地工作并起带头作用，年老党员也能做到积极参与村内各项活动，结合村民自治，由村里牵头，组织了一支党员村民互助组，将出国务劳人员的父母生活问题、农活家务等相关事宜实行互助包保，并将互助工作渗透到村民生产生活各个方面，“生产互助”，发展特色农业，“大户带动散户，先富带动后富”;帮助困难家庭及时完成农活，灾害季节抢种抢收，不误农作物的种植时节，最大程度保证村民农作物产收。“生活互帮”，给予孤寡老人、留守妇女、生病群众等关心爱护，为弱势群体打扫、洗衣、煮饭等。“安全互保”，组织治安巡逻，组织进行防火、防盗、防洪、防涝等检查，邻里互相照看房屋，调处纠纷、宣传法制知识等。“矛盾互解”，及时化解邻里纠纷，做好村民间情感疏导工作，及时排查矛盾困难，做到“小事不出组，大事不出村”。
最后是积极发展新党员，为党组织输送新鲜血液，近三年来，共发展党员八个，并都在35岁以下，文化程度高中以上，注重在实践中对后备干部的培养、锻炼，使他们尽早成熟，定期召开支部大会，与党员进行交流，认真听取党员的意见和建议，每年春节期间，都召开致富能人座谈会，并对老党员，全村80岁以上老人、五保、低保、生病住院的送去100—500元慰问金，村民重病住院者，两委到医院看望，并送去慰问金，交流外出务工能人心得和带领群众致富的本领，做好“双培双带”把能人培养成党员，把党员培养成能人。 “要想搞好服务，保持稳定是基础”： 我觉得“民心不顺，村风不稳”是制约发展的一大障碍，二十几年来，我和两委成员累计调解各类矛盾纠纷数百余次，没有一起矛盾上交，都能把矛盾纠纷化解在萌芽状态，2014年已调解矛盾纠纷7起，新河竹业承包经营周桥村毛竹山，去年10月份竹业安排工人到竹园清杂，误清理老百姓竹园边药材杜仲树，村民反映很激烈，村里连续三天与新河竹业联系，协调现场点棵，双方协商，达成一致，误砍杜仲116棵每棵赔付一次性50元，共计5800元，并立有协议书，矛盾顺利化解。像这样的情况琐事，每年有十几起，我们都能及时化解。 2013年3月10日晚3点周桥村十组山场起火，治安瞭望哨发现，接到情况报告后，我在20分钟内组织20多人将火扑灭，并派人看守，一直忙到天亮，由于劳累过度，到医疗室挂了两瓶盐水，下午又上班。 我每天都有记工作日记表和民情日记，连续二十多年没有间断，民情日记垛起来超过膝盖。每年上班时间都在330天以上，有考勤记录，没有节假日和星期天，几十年如一日。 “要想搞好服务，发展经济是目标”： 如何制订经济规划，蓝图如何展现？从上任伊始，我就根据村情求发展，集思广益，召开各种座谈会。最后决定根据自身优势，能人带动，加大劳务输出，利用八十年代周桥六组村民王俊等人在河北唐山建筑总公司学的建筑行业技术，组建高空建筑队，主要到沙特、也门、多来尼加等国建造粮食、水泥储备库，截止目前，周桥村高空建筑队已达300多人，本村有200多人，另有还有150人在全国各地从事高空建筑。这些人中，年收入在100万元的大包头有2个，50万的小包头有10个，年收入5万元有200多人，仅建筑这一项，据不完全统计，2013年劳务收入1700万元，周桥村1215人，人均14000元。我特别重视帮助困难户等弱势群体脱贫，周桥六组村民王来虎年今36岁，家徒四壁一无所有，我就多次找到外出务工能人王俊，把王来虎带到沙特打工，王来虎不但学会了技术，三年收入40多万元，盖起小洋楼，结婚生子。现在自己当了包工头，带班挣钱，像这样的例子很多。村里的中青年都出去打工了，地无人种的现象很严重，我和两委成员商议，根据村的实际情况，把土地集中起来，征求村民的意见，流转给承包大户徐宏兵，472亩田地，涉及6个村民组，180户，村民获取承包费，也避免了土地抛荒。周桥四组150亩荒芜水田，由八组村民李晶亮承包搞立体养殖，养鱼、养鸭，同时还引导村民利用荒山，荒坡荒地大种中药材、杜仲、丹皮、桔梗、栽桑、荒林在造，发展多种经济作物，周桥一组陈双喜仅一季春蚕六张，年收入三万元，村集体还加大对林业的发展管理，增加林木收入，另外针对周桥有一、二、三、四、四个村民组山场都有方解石矿，抓好招商引资，增加村组集体资金。 “要想搞好服务，保障民生是重点” 我上任以后一直狠抓民生工程，建好基础设施，针对群众行路难的问题，资金不够，我就四方化缘，多处筹资和垫资购修路材料，劳力不够，就村支两委和党员干部上修桥铺路，为了修通修宽修结实每一条山村道路，我的双手不知磨破了多少次，又脱了多少层皮……习惯了抱石头、铲沙土、推车子、运石料………… 几年来，在我的带领下，全村共投入资金200多万元、硬化村组道路，拓宽整修田间道路六条、新修水泥沟渠2000米，帮助特困户农民建房维修17户，修建七口山塘，绿化村庄道路6公里，新建村部办公场所，村内基础设施，村容村貌有了明显的改善。 几十年来，我就是这样将自己定位为一名服务员，村民有困难，我带领村干部伸出援助之手，深入到五保户、低保户特困户家中，帮助他们解决生产、生活中的实际困难。三组五保户伍德才房屋80年代建的，质量较差，墙体开裂，屋顶漏水。我去年带头亲自给他换木料，盖大瓦，今年又多方筹集，带头捐款给他，募集资金10000多元，用水泥加固墙体。周桥八组的老人王爱连81岁，四组吴礼玉83岁、黄腊英63岁，三组张年生76岁，他们的子女都在外面打工，他们的合作医疗卡和养老保险卡存折都丢失了，我帮他们跑县城到农合行和池州报社青阳处分别挂失和登报，申领新卡和存折，就一张卡丢失，要跑县城2-3趟，才能把事情办好，要是他们自己根本无法办，像这样的事每年有十多次，外出务工人员家庭还有有一种情况，老人在家里，如有生病或病故，他们的子女又在国外，一时不能回来，我同村组干部商量帮助处理，如周桥六组村民巴金枝、女，70岁，儿子在国外打工，她生病住院，由我送医院。周桥五组村民江根来去年十一月病故，就一子叶江龙在沙特打工，因国外班机要预定，确定不得回来，后事便由我一手操办。周桥三组村民周军在国外务工，在电话里与他母亲发生争吵，他母亲头脑不清，在家一个人喝了农药，得到村民报告后，我同村民兵营长雷海洋同志及时把她送到医院，并给予妥善安排，为外出务工人员家庭中的留守人员当好服务员，使他们在外做事安心放心，如果有事，有我们村干部帮助，像这样的情况，每年都有好几起。 如今的周桥村闯出了一条脱贫致富奔小康之路，由昔日的贫困村一跃成为池州市民主法治示范村，多次荣获市、县、镇、授予的“五个好村党组织”教育先进村，招商引资先进单位，社会治安，计划生育，农村基层组织建设等先进单位光荣称号，我也获得了池州市精神文明建设先进个人，市优秀人民调解员等诸多荣誉，更在2013年被授予首届最美青阳人和池州市最美村官的殊荣，自己做为一个普通共产党员村支书在平凡的工作岗位上做出了一点成绩。但离上级要求和村民的期望还相差很远，我想自己要向焦裕禄等先进模范学习，实实在在做事，做好“群众的服务员”。谢谢大家！ （注：全村十个村民组，土地1450亩，国土面积9.8平方公里。）
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