让游客滚蛋？

小丶卿

   国庆长假显然成了国民旅游的最重要选项，但虽然被冠以黄金周，也就是旅游产业一年之中的赚钱旺季，然而旅游业的迅猛发展，并未使国内的旅游市场服务质量水涨船高，人们在要求游客文明出游、提升自身文明素质的同时，却发现其实旅游业中无处不在的欺骗陷阱，包括恶劣的服务质量、看不懂的乱收费，以及形同抢劫的导游市场，而今日曝光出来的关于云南丽江及迪庆香格里拉游客遭遇导游敲诈抢劫，当地执法人员对游客投诉反而威胁呵斥让游客滚蛋，甚至要拘留游客，令人匪夷所思的同时，可谓登峰造极。

　　据央视10月6日报导，现在云南旅游业出现了一些怪的地方，最近我们的记者去云南体验了香格里拉的一日游，途中真的是怪事连连，那么有点旅游常识的都知道，自费旅游当然是自愿的，不能够强制消费，但是很多游客在云南抱团参加香格里拉一日游的时候，都被强制参加一个自费项目，叫藏民家访。记者在一些旅行社报名参加香格里拉旅游时，工作人员要求每个人必须交费280元至380元，参加藏民家访自费旅游项目，并且声称这个是行政性的变相收费。记者看到部分游客迫于无奈，按导游要求缴纳了自费项目的费用，对一些不配合的游客，导游则开始进行人身威胁。

　　香格里拉导游：“香格里拉导游是非常恐怖的，有没有听说过？香格里拉导游会把刀子放到你脖子上，有吧。你看我今天会不会把刀子放到你脖子上。”；有的游客感觉被欺骗了，就要求退钱，结果遭到导游的拒绝。记者拒绝参加藏民家访，没想到把导游激怒了，结果一边拉扯记者的衣服将人直接推下车，一边大叫：“花不起就下车，来，下车，下车！来！来！快点下车！没有钱就不要出来！100块钱都花不起的话就更不要出来！”导游强迫记者交出与旅行社签订的合同，并当场撕毁，并对记者进行了威胁。记者说你不能打人啊，导游更猖狂的叫嚣“你信不信我给你(打)散在这里！”

　　化妆成游客的记者果然被导游赶下来了，而且看到了路上很多一样下场的游客；报导说记者被导游赶下车的地方，刚好在丽江与香格里拉中间的地带，可以说就是荒郊野外。如果搭车回丽江的话需要两个小时，去香格里拉也需要两个小时。这里交通不便人烟稀少。不过这里的村民告诉记者，每天都有游客被导游赶下车。

　　试问云南旅游局，这还算是旅游吗？试问云南省公安部门，这算是敲诈和抢劫吗？不要告诉我们这不算，观众都从央视播出的暗访视频中清清楚楚、真真切切的看到了，这已经不能说是强迫消费，而是抢劫了，毕竟游客事先已经与旅行社签订了合同，游客有权拒绝合同外的消费，新出台的旅游法也明确赋予了游客这项权力。

　　那么更让人触目惊心的恐怕还不是野蛮的云南导游了，更恶劣的却是当地执法部门土匪一般的处理态度。据央视暗访的新闻看到，记者跟随几名被甩的游客到丽江旅游局投诉。丽江旅游局工作人员推给了迪庆旅游部门，于是记者跟随被甩游客来到香格里拉。迪庆州旅游局执法人员的答复更是出人意料。执法人员竟然说：“找不着他了。但是如果我们接到我们记录，把这个(导游)记录在案，有这样的导游，如果万一在出现了，那咱们肯定就要处理。瞎猫碰到死老鼠，我们搞不好会碰到。”，执法人员甚至反过来指责游客没有理性消费：“游客这个理性消费观念不对，你(游客)就按这个价格一交了，旅行社和导游谁都不赶你。”，投诉时，有游客拍摄录音遭到了执法人员的威胁和辱骂。执法人员消费叫嚣：“把它删掉，删不掉我就拘留你！我说拘留你就拘留你！把她拉过来！通知防暴队把她拉回去！”。

　　另一名执法人员也威胁到：“你这样的游客，我们是不欢迎的。像你这样的滚蛋！永远不要来香格里拉！把你撵掉！我敢说这句话我就做得到！”

　　好牛逼的云南警察，不愿意被宰的游客居然要被滚蛋，谁投诉，不但被认定为不理性，而且谁就得滚蛋，显而易见，这些警察、所谓的执法人员早就知道当地旅游部门长期从事敲诈勒索和抢劫游客的业务，他们自己则成了警匪一家，成了土匪导游的保护神，这还是旅游吗？简直是去云南冒险了吧？堂而皇之的公开抢劫旅客，居然成了当地旅游业的常态，游客成了被任意宰割的羔羊，甚至动辄拿刀子进行威胁，这种状态，如果也算旅游业，恐怕全世界也找不到第二家了。

　　有网友就感叹说：云南旅游太吓人了！以后谁还敢去！以前不知道，现在知道吓一跳！拒绝云南一切旅游，简直就是云南警察、导游，偷匪就是一家人！以威胁他人生命的方式强行索取钱财，这不是抢劫是什么？公安机关为何不介入？真是天大的怪事。也有网友说，希望云南的旅游部门领导出来走几步；其实我看云南的公安部门，云南的政府官员此时此刻也应该出来走几步，这绝对是云南旅游产业的巨大负面形象，人们会因此对云南旅游望而却步，毕竟大家出门旅游是寻开心的，看到此情此景，岂不胆战心惊，云南在央视的暗访报导里，几乎成了土匪窝，刀架在脖子上的旅游，能开心吗？

　　充斥敲诈、陷阱和暴力的云南旅游业，以及叫嚣要拘留投诉的游客并发誓让游客滚蛋的凶恶警察，让国人看清了一个管理混乱、政府不作为甚至乱作为的云南旅游市场，这种负面的形象，绝不是媒体曝光后调离几个警察或罚款旅行社几个钱就可以消除，根子还在管理部门长期的默许和纵容，否则光天化日之下不可能如此疯狂。让游客滚蛋？该滚蛋的恐怕是云南旅游业了。