联接“物”与“我”的营销

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发表于 2014-5-10 10:26 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 北京

“没有光源就没有光晕。但有了光源,产生的光晕可能比光源本身更加明亮耀眼。”著名行为决策学研究者奚恺元教授曾在论述认知效用时如此表述。当我们在谈论“顾客价值”的重要时,也需要对顾客价值的光源和光晕进行分辨。
如果消费本身的价值很难再有挖掘空间,也就是说,很难让“光源”更明亮时,可以把视线投向“光晕”—除了实实在在消费一件物品的环节,还有对它的期盼、得到时的惊喜、事后的回忆,这构成一串完整的过程......

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发表于 2014-5-11 12:09 | 显示全部楼层 来自: 北京
营销手段很广泛
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