购物停车，门卫直接回收购物小票？

小北漂

凭超市购物小票，可免费停车3个小时，但在出停车场时，却有门卫为了省去登记环节而直接回收小票，顾客没了小票，退换货咋办？昨日，有市民反映24日晚，在乐天玛特超市买完东西后，去地下停车场取车时，门卫执意要拿走购物小票，后在自己坚持下，对方才悻悻放手。

    记者了解到，今年大约5、6月份的时候，乐天玛特超市地下停车场设置了出入道闸、收费系统，进出停车场的车辆需要刷卡进出。在停车场入口处张贴的收费标准上，记者看到，计费时间以车辆进入车库取卡时开始计时，出库时凭卡计时收费，凡在超市消费满10元即可凭当日当时收银小票免费停车3小时，超时部分按标准收费，未在超市购物的车辆，将按实际停车时间计费。

    据该市民反映，超市实行刷卡停车后，个别门卫为了贪图省事而直接回收小票，“就像没收东西一样，甚至还反过来追问你这小票能派上什么用场。要知道，如果遇到商品过期或者质量问题，要换货或是退货，都得凭‘小票’说话。”

    8月25日，记者来到该超市地下停车场，据当班门卫何女士介绍，设置道闸系统，正是为了防止车辆“霸位”，“不计时的话，有些车主就会肆意停车，到时候弄张当天的购物小票就行，要不然就是掏5块钱。因为我们无法判定车子到底停了多久，只能按最低标准收费。这就导致了真正想购物的车主反倒没处停车，一些附近上班、办事的人把车停这，而且一停就是大半天。”至于购物小票的事情，她回应说车主递上小票后，门卫会记录下小票号码，扫一眼消费有没有满10元就行了，“对方只要保持伸手的姿势或者说一句，我立刻就会归还小票。但我遇到了不少车主拿回小票后，当场揉成一团就扔在了地上。”
    得知此事后，该超市客服部汪经理表示，购物小票是顾客的购物凭证，并非停车券，顾客完全有理由保留小票，“确实有个别门卫会嫌登记麻烦，而直接回收小票，这样的做法有些不妥，我们也不允许的，我们将再督促一下门卫进行改正。”