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我常常听到一些小姑娘讲：“我的沟通能力挺强的。”我总会觉得很奇怪，我问她们：“你说的是你跟谁都能说能笑的，亲和力很强对吧？”她们总会很认同的点点头。我也总是笑一笑便不再说什么。我不是个较真的人，如果她们认为是，那就是。毕竟，人所了解的世界，只是眼睛能看到的世界而已。人所理解的东西，不过是能接受的东西罢了。
但是，沟通能力跟亲和力，很明显是两码事嘛！
有些人，天生就长了张液晶显示器脸，永远都挂着电冰箱冷冻层的表情（会不会有人躺中了？），相对这些人来说，有亲和力，这是优势。可是这不算什么啊，亲和力后天可培养，这不过是技术层面的东西，而且液晶显示器脸也没什么不好嘛，于沟通来说，亲和力不是充分必要条件。
能力是个比较词，任何能力后天都可以培养，沟通能力也如是。如果一个人亲和力强，反应快，能对人说人话，对狗说狗话，对马桶说马桶话，已经算不错了。但这些远远不够的。我认为好的沟通能力，包括亲和力、幽默感、准确性、逻辑性、深度、默契、倾听，共情，以及，懂得什么时候闭嘴。其中以准确和深度最为重要。其他的都是技术层面的东西，后天都可弥补，唯有准确和深度非一朝一夕就能练就。
比如说，同样一个人，不同的人聊，有的人只能聊聊天气，有的人却能聊到灵魂深处，那些聊天气的，聊聊也就过了。聊到灵魂深处的说不定会发生一段故事。不信多去看看访谈节目，同样一个嘉宾，不同的主持人问出来的问题不同，答案反馈不同，深度就完全不同。再比如说，同样一个问题，有些人迂回了半个小时，都没问对，反而让对方云里雾里，忍不住掏出手机刷微博。
要知道，想跟人聊出准确和深度，除了对方的配合以外，还需要阅历和“阅”历支撑。只有思维模式在同一个频道的人，才可能达到沟通的高潮。比如说，我跟层次太高的人沟通会冒冷汗，跟思维模式明显脱离地球的人沟通会忍不住闭嘴或者无厘头 然而谁又能跟所有人沟通呢？这种事又何必强求。
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