安徽电信怎么了？没网我们的损失谁来承担？

大力水手

       今天早上起来手机居然网络连接不上，打电信10000号打了几十个没打通，后来终于打通了，客服说也不知道什么原因，全省网络都出现故障，现在这信息时代，居然没网了？我们的损失谁来承担？费用没少交，网络说没就没了？