摊上这种事，我该怎样维权？

大力水手

今天上午突降暴雨，整幢楼1-5层的主卧室全被“淋”雨，上午奶奶与邻居一同去物业讨要说法，物业说根本不他们的事，是房地产的问题，找不到房地产就自己想办法处理（该房地产已搬到别的地方开发去了）。中午回家看着卧室里凌乱不堪的样子，真是气愤呀（如图）2003年入住此小区，房子时间是有点久，怎么下个暴雨既成这样子呀？我房子又不是顶层？物业费每年都如实上缴，物业部门怎么这样推诿责任呢？我该怎样维权？