市政府网站:发挥桥梁作用 打造“阳光政府”

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发表于 2015-5-16 13:21 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 安徽
日前,记者从市政府网站了解到,在2014年度全省政府网站绩效评估中,池州市政府网站名列全省市级政府网站第2名,连续2年摘取全省“优秀政府网站”荣誉称号;在2014年度全省政务公开综合考评中,我市荣获“全省政务公开先进单位”荣誉称号,连续3年获此佳绩。
    近年来,市政府创新机制,整合机构和资源,突出政府网站建设,架起信息化时代政府密切联系群众的新桥梁,打造阳光政府、法治政府新平台。
    保证网站信息“新鲜化”。目前市政府网站每天更新包括政务要闻、部门和县区信息、便民公告以及气象信息等在内的各种信息近50条;围绕市委、市政府的中心工作,网站还设计制作各种宣传专栏,及时、全面、准确、集中宣传党委、政府重大决策部署;针对网民关心的民生问题,召开新闻发布会,并在网站开设“新闻发布厅”栏目,公布全程录像,内容涉及清溪河水环境治理、医药卫生体制改革等老百姓关心的话题。据统计,市政府网站日点击量达到20000多次,已成为广大市民第一时间了解身边事的首选。
    推进政务工作“透明化”。市政府网站大力推进“两网整合”,将市信息公开网和市政府门户网站整合到一起,做到了信息公开内容、平台、技术保障“三统一”,同时建立完善了工作制度,使我市信息公开工作进入规范化的轨道;根据省政务公开办统一部署,积极梳理、升级市、县区政府信息公开目录,规范主动公开,同时修订完善《池州市依申请公开政府信息工作制度》,健全依申请公开机制。在此基础上,市政府网站积极落实广大人民群众最为关心的财政预决算、“三公”经费、公共资源配置、服务、监管信息等多项重点领域公开,提升公开质量,提升政府工作的公信力、透明度。目前,市政府网站每天主动公开政府信息近40条,每月受理公民、法人、其他组织依申请公开请求20余件,申请内容涉及卫生医疗、公务员招考、拆迁补偿等方面,答复率达到100%,保障了人民群众的知情权和监督权。
    提升网上办事“便民化”。全力推行非涉密行政许可事项、公用事业类服务事项在线服务,整合教育、医疗、劳动与社会保障、住房等与公众生活密切相关服务资源,结合网民实际情况,制作“我要落户”、“我要驾车”、“我要住房”等场景式服务,提升政府网站服务功能。同时对全省统一的电子协同审批平台作了本土化、个性化修改,市政府网站与市政务服务中心网站实现了数据共享,提高了审批项目办事指南和办件情况公开、公示的时效性。目前,市政府网站办事项目近800项,涵盖了教育、医疗、住房以及企业开办、资质认证等领域,较好满足了市民在线办事的需求。
    确保政民互动“畅通化”。作为最具特色的“王牌栏目”,市政府网站多措并举,进一步规范“市长信箱”、“县区信箱”和“部门信箱”办理程序,加大信件办理力度,提高信件回复时效。平均每天为市民解决各种投诉、咨询近30条;针对群众重点关注的话题,开展每月一期的“在线访谈”,安排县区、市直单位的主要负责人和网友面对面交流,为网友解疑释惑,广泛倾听公众意见建议,接受社会批评监督,成为政府与公众交流的“直通车”。目前,“在线访谈”栏目平均每期点击量近5000人次,收到群众咨询60余条,并全部进行正面回复;通过“民声在线”论坛为网友排忧解难,网友在“民声在线”上通过发帖反映问题时,可以选择相应的政府部门回复。为加强问题办理的及时性、有效性,采取了红黄牌督办制度,将回复情况予以通报。网民通过各种渠道反映的问题,96%以上都得到了正面回复,帮助网友解决了“昭明学院宽带不通”、“滨湖路路灯不亮”等实际问题。

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