电信10000客服的服务态度让人无语

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发表于 2015-5-31 22:13 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 安徽
电信10000客服,太垃圾!我对她们的服务态度太不满意,敷衍了事!就让查个iptv的账号,居然告诉我 她查不了!我都无语了,我家的号码他们系统查不了?当我是三岁孩子呢?查不了是不是意味着我不用交费了?我再三要求,说明我家的宽带不是电信的,手机也没和电视捆绑,我自己查不到电视账号,电视欠费停机了,我想交费,不知道账号没法交费。她推三阻四就是不给我查。结果我语气强硬一点,她就让我报身份证号码,华丽丽的给查到了!真特么的想让电信给个说法!员工就是这样服务的么?遇到事情能推就推?是服务行业的办事态度?也是无语了。
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发表于 2015-5-31 22:19 | 显示全部楼层 来自: 安徽
欺软怕硬!
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