态度恶劣的的华为手机(新华书店隔壁)维修店

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发表于 2015-6-7 20:02 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 安徽
因这几天我手机传出的声音对方听不见,于是6号上午,我到新华书店旁的华为维修店里去修理,一男子(不知是不是老板)把我的手机打开,拿一个小镊子去话筒戳一下,叫我用手接一下,有一个比眼屎还要小许多的东西,我不明白什么意思。接着他说要花钱修,我说不是在保修期内吗?他说,你的手机进液体了,是人为的,不在保修范围内。我说好像没有进水之类的东西,他说,刚才不是叫你接了一个东西嘛,就是进液体了。我说这有必然的联系吗?也许是灰尘,于是双方争执起来,我说我不修了,既然要花钱,我没有必要一定在这儿修,没想到,他强行把我的手机打开,拍照,我制止未果,我说我不在你这儿修,你没有权利私自拍我的东西,他说,你这种人我见多了,我这样就是防止你赖。。。。。。

      事后,我想一想,当时,也许激动,声调有些高,语速有点快,但我至始至终没有说一句伤害人的话,而华为维修的男子强行拍照外,左一句赖,右一句我就拍了,我就不删的不可一世的口气,让人无法忍受。当时在老公的一再劝阻下离开,临走时,我对男子说,你不要轻易说“赖”字,还有作为服务行业,尤其要注意语言上的礼貌。

       没想到,下午我的手机莫名其妙的好了,于是,我就用这部华为手机打了华为投诉电话400-830-8300,客服态度很好,认真做了笔录。

       今天中午,华为客服给我回电,没想到口口声声说别人“赖”的人,现在自己耍无赖,说给我检修,说需要才给我拍照的。于是我再次重复一次,第一,在我们不懂的情况下,欺骗我们在保修期内花钱修;第二,在我强调不修的情况下,强行拍照,侵犯了我的权利;第三,态度恶劣,出口伤人;最为关键的是我的手机现在通话正常了。

        发此贴,是给大家提个醒,不要让那些无良维修店欺骗了。

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发表于 2015-6-7 20:03 | 显示全部楼层 来自: 安徽

楼主你的情况不一定是进水也许是放餐桌上吃饭的时候进了菜汤。现在手机的喇叭有一层振膜上面弄脏了就会妨碍震动声音就会变小或者失真。他给你的东西应该是机器为分辨是否进水的小件 就像电池变色贴一样的东西。我遇到过。那个售后态度确实不好。我也投诉过 一投诉就好了。
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发表于 2015-6-7 20:03 | 显示全部楼层 来自: 安徽

这样的服务应该让他关门走人。
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发表于 2015-6-7 20:04 | 显示全部楼层 来自: 安徽

那个店就是黑,以前我的手机刷机失败到他哪里去,修手机的非说主板坏了,要我800块,我去了另一家刷机就好了,那家确实很黑,逮一个是一个
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