青阳这栋楼，不一般！

香浓

解决村民急难愁盼、丰富群众文化生活、守护村庄和谐安宁……在青阳县新河镇十里岗村，党群服务中心既是为民服务的“窗口”，又是村民休闲娱乐的“舞台”，亦是平安村庄的“指挥所”。如今，这里已经成为村庄里最有“温度”的一座地标性建筑。

主动靠前服务——

擦亮为民服务“一扇窗”

“你们快帮我看看，我都60岁了，怎么养老保险的钱还没到账呢？”近日，十里岗村党群服务中心内，方金狗大爷焦急的声音格外引人注意。

工作人员一边安抚他一边熟练地打开社保缴费小程序查询，发现方大爷曾遗漏了两个年度的缴费，于是帮他完成了补缴手续，并贴心地说：“下个月您就能领到钱了。考虑到您平时事情多，来回跑不方便，以后我们会安排专人上门帮您进行人脸识别认证。”听到这里，方大爷心里的石头终于落地，连声道谢。

这样的温馨场景，在十里岗村党群服务中心几乎每天都在上演。采访中，记者了解到，这里不仅为村民提供社保、医保、低保、残疾证等“一站式”办理服务，还借鉴外地先进经验，将服务窗口直接前移到了群众家门口。

陈大华是一名退役军人，也是该村的脱贫户，曾因病两度住院治疗，生活陷入困境。村干部得知他的处境后，直接把服务窗口“搬”到了他家门口。“村干部经常来我家走访，询问我的生活情况。他们不仅鼓励我发展稻虾养殖，还专门请了农业专家对我进行指导，并对接银行帮我办理金融贷款，比我自己想得还周到！”如今，陈大华的稻虾养殖规模已扩大到200多亩，成了村里的创业示范户，他发自内心地对村干部表达了感谢。

为了更好服务群众，村“两委”成员利用夜间，将“板凳会”开到村民家中或群众集中居住点，与群众面对面交流，倾听他们的诉求和意见。这种群众自己当主角的会议形式，极大地拉近了干群关系。目前，夜间“板凳会”已成功帮助村民解决了涉及土地纠纷、项目征迁、人居环境等多个方面的问题。村民胡善祥感慨地说：“我们不用出门就能表达诉求、解决问题，这样的服务方式太好了。”

丰富文化生活——

搭建村民休闲娱乐“大舞台”

文化活动室、图书室、龙船调活动室……在十里岗村党群服务中心，各类功能室一应俱全。这里不只是一个为民办事的服务窗口，更成为村民休闲娱乐的“大舞台。”

“好！那我这步出‘象’，到你了。”“哈哈哈，你这招太狠了。”文化活动室内，两位老人正在对弈，欢笑声引得众人纷纷前去围观。十里岗村党委书记、村委会主任杨发胜说：“下完棋后，他们还可以到老年助餐点吃顿丰盛的午餐，现在的老人真幸福！”

在文化活动室不远处的图书室，记者看到很多孩子正在聚精会神地看书，一排排整齐的书架上摆满了琳琅满目的书籍，涵盖了文学、历史、科技、农业、儿童读物等多个领域。小读者丁希杰是这里的常客，他开心地说：“这里非常干净，书也多，还能和许多小朋友玩，我特别喜欢。”

“房前屋后勤打扫，垃圾污水别乱倒。遛狗戴上缰绳套，粪便及时清理掉……”龙船调是古老的船歌，2007年入选市级非物质文化遗产名录。一曲悠扬的龙船调，唱出了十里岗村的村规民约，既丰富了村民的娱乐生活，又提升了大家的文明素养。十里岗村专门开设了龙船调兴趣班，并为爱好者们腾出了一间训练屋。村民陶芳凤就是龙船调的忠实粉丝，经常来这里练习。“这里的龙船调活动室白天都是开放的，我没事就过来。”对于党群服务中心的细心安排，陶芳凤特别满意。

“我们还开办了老年大学，免费吸纳了128名学员，并邀请村民来听课。”杨发胜介绍，十里岗村深知党群服务中心作为村民休闲娱乐“大舞台”的独特价值，开展各类文化活动，在潜移默化中提升村民素质。

守护家园安宁——

打造平安村庄“指挥所”

周伟是十里岗村党群服务中心的工作人员，每天上班第一件事就是打开村里的“平安乡村”云监控平台，查看各路口的实时画面。他笑着说：“自从装上了智慧大屏，村里的治安都好多了。”

黄檀十三组村民反映枇杷树受损，疑是人为所致，经查监控，实为货车误碰；一条宠物狗遭遇车祸，主人通过查监控找出车辆号牌，警方助力找到肇事者；村民骑着三轮车在村口摔倒，村干部在大屏中发现险情后立即送其就医……通过查看视频监控，村庄大事小事一目了然。周伟说，村里在主要出入口、人员密集场所等地安装了37个视频监控，让村庄治理工作有了“千里眼”“顺风耳”，从源头上解决了不少矛盾纠纷。

当监控手段不足以平息矛盾时，村民也可动动手指，在警民议事群直接“发声”。近期，黄檀十三组村民余某某家的菜园被过往车辆压坏，当她把这一情况反映到群里后，新河镇派出所民警与村调解委员会工作人员立即赶到现场协调纠纷。最终，双方握手言和。事情得以快速圆满解决，得益于该村依托村综治中心，精心构建的“政法委+司法+公安”联动治理模式。这一模式如同一张细密的网，将各相关部门紧密联结在一起，确保村民的每一次“发声”，都能得到及时回应。

而对于一些一时难以解决的问题，该村成立了由德高望重的退休教师、经验丰富的老支书以及社会责任感强烈的企业负责人等组成的乡贤调解室，辅助村调解委员会义务调解村民矛盾纠纷。乡贤调解室负责人方实全说，他们深入田间地头、农户家中，及时化解各类矛盾，维护村庄和谐稳定,让村民感受到了实实在在的安全感和幸福感。

从一栋楼开始，把服务做到群众心坎上。杨发胜表示，十里岗村将继续强化党建引领，坚持把党群服务中心建设作为推进基层党建工作的重要抓手，不断拓展服务功能，让每一位村民在这里都能感受到家的温暖，享受到便捷的服务，体验到丰富多彩的文化生活。

来源：池州市传媒中心